15/ Carovita? Anatocismo, bocciata la norma "salva-banche"

La sentenza della Corte Costituzionale  n. 78 del 5 aprile 2012, dichiarando illegittima la norma sull'anatocismo bancario, ovvero la contabilizzazione trimestrale degli interessi passivi, contenuta nel decreto Milleproroghe 2010, riapre la possibilità per i correntisti che hanno o abbiamo intrattenuto un rapporto di conto corrente (purchè non chiuso da più di 10 anni), nel caso in cui siano stati registrati degli scoperti,  di chiedere la restituzione delle somme addebitate.

14/ Carovita? Pasqua in famiglia!

Non vale più solo a Natale, rimanere a casa, è diventato un imperativo anche per Pasqua. Tra caro prezzi e nuove imposte, torna il picnic fuoriporta. Consoliamoci almeno mangiando cibo di qualità, e chiedendo alle autorità sanitarie regionali di istituire un registro pubblico dei richiami alimentari, a tutela della salute dei consumatori, così come realizzato dalla Valle d'Aosta -http://www.regione.vda.it/sanita/prevenzione/sicurezza_alimentare/allerta/elenco_i.asp

13/ Carovita? Mediazione, da oggi obbligatoria per liti di condominio e cause stradali

La mediazione, diventata obbligatoria da marzo 2011, non ha ancora avuto il suo boom perché, come tutte le rivoluzioni culturali, ha bisogno di un periodo di rodaggio. per affermarsi nelle abitudini degli italiani.
Forse però è arrivato il momento decisivo. Da oggi infatti, la mediazione entra in vigore anche nelle liti di condominio e nelle cause legate agli incidenti stradali, due tipologie di controversie molto comuni. Si stima allora, che ci saranno oltre 200.000 casi di mediazione per il settore del Rc auto e circa 100.000 per i litigi condominiali.
Pertanto, l'associazione resta a disposizione di tutti coloro che hanno necessità di conoscere tale procedura, ritenendo la mediazione una grande opportunità, in quanto non si limita alla rigida applicazione del diritto, ma piuttosto ricerca le cause di una lite, al fine di far emergere il reale interesse delle parti. Spesso una sentenza può scontentare tutti, mentre nella mediazione c’è qualcosa di nuovo, la possibilità di individuare soluzioni flessibili e adatte allo specifico contesto. 

12/ Carovita? Iva sulla Tia, rimborsi dovuti

La tariffa rifiuti non deve essere assoggettata a Iva. Si tratta infatti di un’entrata tributaria che, in quanto tale, non può mai costituire il corrispettivo di un servizio reso. Questo è quanto ha ribadito la Corte di Cassazione, con la sentenza n. 3756 del 9 marzo scorso, in aperto contrasto con la tesi espressa dal Dipartimento delle politiche fiscali, nella circolare n. 3 del 2010.
Con quest’ultimo documento, le Finanze avevano tentato di bloccare le istanze di rimborso dei contribuenti rilevando la continuità esistente tra la Tia1 (articolo 49, Dlgs 22/1997) e la Tia2 (articolo 238, Dlgs 152/2006). La Tia2 è stata, infatti, dichiarata entrata patrimoniale, soggetta a Iva, con la disposizione interpretativa di cui all’articolo 14, comma 33, Dl 78/2010. Senonché, proprio questa tesi è stata smentita dall’ultima pronuncia della Cassazione, che apre di nuovo la strada ai rimborsi.

Scarica gratuitamente il modulo di rimborso, cliccando sul link qui  sottostante http://www.consumatoriparma.it/Richiesta_rimborso_iva_rifiuti.pdf

11/ Carovita? Nuovi incentivi per Gpl e Metano

A partire da giovedì 1 marzo 2012, riaprono sul sito http://www.ecogas.it/ le prenotazioni degli incentivi ICBI, Iniziativa Carburanti a Basso Impatto; si tratta della campagna promossa dal Ministero dell’Ambiente per favorire l’uso di GPL e metano sulle auto più “datate”. Frutto di un accordo tra il Ministero e oltre 600 Comuni, con Parma come capofila, gli incentivi si interruppero nel 2006 per esaurimento dei fondi.
I contributi sono riservati alle persone fisiche e giuridiche che risiedono o hanno sede in uno dei Comuni che hanno aderito alla convenzione e ammontano a:
- 500 euro per il collaudo di un impianto di alimentazione Gpl su un veicolo euro 2 o euro 3 immatricolato dopo il primo gennaio 1997;
- 650 euro per il collaudo di un impianto di alimentazione metano su un veicolo euro 2 o euro 3 immatricolato dopo il primo gennaio 1997.
Per ottenere l’incentivo, è necessario prenotare la trasformazione a Gpl o a metano tramite un’officina aderente all’iniziativa, che dopo avere verificato la disponibilità dei fondi e ottenuto il codice di prenotazione attribuito per ogni intervento, comunica quando potrà installare l’impianto a gas.

10/ Carovita? Come disdettare il canone tv

Chiunque detenga uno o più apparecchi, atti o adattabili alla ricezione dei programmi televisivi, deve pagare il canone di abbonamento TV. Trattandosi di un'imposta sulla detenzione dell'apparecchio, il canone deve essere pagato indipendentemente dall'uso o dalla scelta delle emittenti televisive.

Nel caso dell'abbonamento per uso privato, il canone è unico e copre tutti gli apparecchi detenuti dal titolare o da altri membri del nucleo familiare. La disdetta dell’abbonamento, si realizza al verificarsi dei seguenti eventi:

• L’abbonato cede tutti gli apparecchi, dando esatta comunicazione delle generalita’e indirizzo del nuovo detentore.
• L’abbonato comunica di non detenere alcun apparecchio, fornendone adeguata comunicazione (ad es. per furto o incendio).
• Nel caso in cui gli abbonati intendano rinunciare all’abbonamento, senza cedere ad altri i loro apparecchi, devono presentare disdetta, entro il 31 dicembre, chiedendo il suggellamento.

9/ Carovita? Avanti con le liberalizzazioni

Meno burocrazia e più mercato, di questo ha bisogno l'Italia, per diventare competitiva e tornare a crescere.
Il problema tuttavia è rappresentato dalle categorie colpite dal provvedimento, che da settimane, tenacemente, si prodigano nella difesa dei loro interessi, al punto che si pensa di porre la fiducia sul decreto, comunque già ampiamente modificato. Per esprimere però un giudizio, attendiamo a breve il testo definitivo, auspicando che non vanifichi, le aspettative di risparmio delle famiglie.

8/ Carovita? Scioperiamo contro il caro carburante

Il Movimento Difesa del Cittadino, invita gli automobilisti parmigiani, ad astenersi dal fare rifornimento di benzina e gasolio, partecipando così allo sciopero nazionale, indetto per il 5 e 6 gennaio dalle associazioni consumatori aderenti al Casper (Comitato contro le speculazioni e per il risparmio), al fine di denunciare i continui rincari dei carburanti, nonostante il calo del petrolio.
“Si tratta di una protesta simbolica  - spiega il responsabile Michele Saldina - allo scopo di aprire un tavolo di confronto con le compagnie petrolifere e i gestori degli impianti, per aumentare la concorrenza e allineare i prezzi al resto d'Europa”.

“In Italia ad esempio, abbiamo oltre 24.000 distributori, una rete di gran lunga superiore a quella presente in Francia e Germania - continua la nota di MDC Parma - ma le c.d. pompe bianche, piccoli operatori indipendenti, come le stazioni di servizio presso i supermercati, sono quasi inesistenti, pur avendo una riconosciuta funzione calmieratrice dei prezzi”.

“Vogliamo quindi - conclude Saldina - che le liberalizzazioni annunciate dal Governo Monti, intervengano anche in tale settore, producendo positive ricadute per gli utenti, già pesantemente colpiti da iva e accise”.

Caro Babbo Natale, ecco cosa ti chiedono i consumatori

Caro Babbo Natale,

non sorprenderti se a scrivere questa lettera non è un bambino. A volte sono proprio gli adulti ad avere più bisogno di aiuto, e noi siamo certi che almeno tu, saprai ascoltare le nostre richieste.

1) Vorremmo un mercato senza alimentari, farmaci e giochi contraffatti.

2) Vorremmo che i viaggi e le vacanze, non diventassero un’odissea da affrontare.

3) Vorremmo che l'accesso al credito, non comportasse rischi di sovraindebitamento.

5) Vorremmo che i carburanti, non subissero aumenti ingiustificati.

6) Vorremmo che le garanzie post-vendita, non fossero un privilegio ma un diritto.

7) Vorremmo utilizzare internet, senza rischi per noi ed i nostri bambini.

8) Vorremmo che i call center di assistenza, dessero risposte e non a pagamento.

9) Vorremmo multe più salate, per chi inganna i consumatori ed il libero mercato.

10) Vorremmo che la class-action funzionasse, ma anche risolvere la maggior parte del contenzioso fuori dai tribunali, attraverso semplici procedure di conciliazione.

Insomma, vorremmo che il Natale fosse una festa per tutti, e non un business per pochi.

7/ Carovita? Preferiamo i farmaci generici equivalenti

I farmaci con brevetto scaduto (c.d. generici), hanno un costo mediamente inferiore del 30%, rispetto a quelli di marca; ciò non di meno, contengono lo stesso principio attivo, e dunque, hanno pari efficacia.

Per questo, il farmacista è tenuto ad informare il cittadino dell’eventuale presenza di un medicinale equivalente con prezzo più basso.

Sul sito internet http://www.agenziafarmaco.gov.it/ è comunque possibile verificarne l'elenco completo nonchè la rimborsabilità.

6/ Carovita? Verificate se avete diritto al rimborso del canone di depurazione

Per gli utenti del servizio idrico, è possibile chiedere il rimborso della quota relativa alla depurazione e fognatura, ove non presenti,  per il periodo dal 15/10/2003 al 15/10/2008. 

Infatti, il decreto legge n. 208 del 30/12/08, convertito con modifiche nella legge 27/02/09 n. 13, all'art. 8-sexies, prendendo atto della sentenza della Corte Costituzionale n. 335/08, ha stabilito che gli enti gestori provvedano alla restituzione dei suddetti importi, comprensivi di IVA e interessi legali.

5/ Carovita? Impariamo a gestire il bilancio familiare e a scegliere!

Il Comune di Parma, in collaborazione con un gruppo di associazioni, tra cui il Movimento Difesa del Cittadino, propone un ciclo di incontri su consumo sostenibile e diritti dei consumatori, presso il Laboratorio Famiglie Al Portico in Strada Quarta 23/A (Quartiere San Lazzaro).
Lunedì 21 Novembre, alle ore 20.30, l'intervento della nostra associazione riguarderà "La spesa in tempo di crisi? Impariamo a scegliere!". La situazione di crescente difficoltà economica, impone infatti una riflessione sullle nostre scelte di consumo, per cercare di fare acquisti sempre più consapevoli e attenti al giusto rapporto qualità-prezzo.
In tale occasione, a tutti i partecipanti, verrà gratuitamente distribuita una guida al bilancio familiare.

4/ Carovita? Controlliamo la bolletta del telefono

Le liberalizzazioni nel settore della telefonia, hanno certamente portato benefici ai consumatori. Le tariffe infatti, sono ora più chiare e facilmente confrontabili, al fine di scegliere la compagnia telefonica più conveniente (servizio che offriamo gratuitamente anche a tutti i soci). Ma nonostante questo, i problemi sono ancora tanti, e sempre numerosi coloro che si rivolgono ai nostri sportelli, trovandosi in bolletta addebiti per chiamate mai effettuate, oppure che stipulano contratti, senza avere reale conoscenza delle condizioni applicate, o che addirittura subiscono una attivazione non richiesta. Tutto ciò, nonostante i divieti legali e le sanzioni applicate dall’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Quali consigli allora? Leggere innanzitutto le fatture, e in caso di contestazione, inviare al gestore un reclamo, meglio se scritto; qualora poi la risposta non risulti soddisfacente, è possibile presentare una domanda di conciliazione, al fine di risolvere bonariamente il contenzioso e ottenere un indennizzo per i disagi subiti.

3/ Carovita? Attenti ai mutui

 
Comprare casa è un passo importante, si deve quindi scegliere con attenzione anche il mutuo, valutando bene le proprie entrate. Il consiglio, in assenza di ulteriori garanzie, è quello di non chiedere mai un prestito superiore al 70% del valore dell'immobile e limitare la rata entro un terzo del proprio reddito.
Verificare poi il tasso effettivo non è sufficiente, perchè non ricomprende le spese di apertura del conto corrente accessorio, di fatto obbligatorio, e il costo della polizza assicurativa, spesso presente.
Infine, a proposito di mutui, il 19 ottobre 2011, la Commissione Europea ha comunicato l'avvio di un'indagine ispettiva presso alcuni istituti di credito, per accertare l’esistenza di un cartello, volto ad alterare il calcolo dell'Euribor. L'Euribor, è l'indice sul quale si calcolano gli interessi dei mutui a tasso variabile.
L'accusa è grave: false comunicazioni sui costi dei prestiti interbancari, al fine di innalzare il tasso di riferimento nel mercato europeo. Se l'ipotesi dovesse trovare conferma, migliaia di famiglie avrebbero pagato interessi superiori a quanto dovuto, con un illecito profitto da parte di banche e finanziarie.
Pertanto, MDC consiglia ai sottoscrittori di mutui a tasso variabile:
- di interrompere la prescrizione, mediante lettera raccomandata;
- di aspettare l'esito dell'indagine dell'Antitrust Europeo;
- di conservare il contratto di mutuo, da esibire in caso di eventuale contenzioso.

2/ Carovita? Cambiamo la polizza R.C. Auto

Il Tuo preventivatore, strumento messo a punto dall'ISVAP, permette di confrontare i preventivi R.C. Auto di tutte le imprese sul mercato. Il servizio è gratuito e anonimo: per attivarlo l'utente deve semplicemente rispondere a un questionario.
Ricevute poi le informazioni sui prezzi, si potrà rivolgere direttamente alle imprese o ai loro intermediari, al fine di perfezionare l'acquisto.
Ricordiamo peraltro che l'utente ha diritto a ricevere dall'impresa o dai suoi intermediari la nota informativa precontrattuale e le condizioni di contratto.
Infine, occorre tenere presente che:

• dalle direzioni o dai punti vendita delle compagnie si possono ottenere sconti, sia per ragioni commerciali, sia per l'inserimento in speciali convenzioni ovvero per la presenza a bordo del veicolo assicurato di dispositivi di infomobilità;
• è possibile stipulare polizze anche con formule tariffarie diverse dal bonus malus classico (per esempio "con franchigia");
• è possibile ottenere preventivi basati sulla c.d. "guida esclusiva" (formula in base alla quale, si può pagare un premio significativamente più basso indicando uno specifico conducente);
• si possono stipulare contratti r.c. auto che prevedono clausole per il risarcimento del danno in forma specifica (per cui, a condizione che la riparazione del veicolo sia effettuata presso autoriparatori convenzionati con l'impresa di assicurazione, si ottiene una riduzione del premio).

1/ Carovita? Diciamo si al fotovoltaico e tagliamo la bolletta energetica!

Sabato 15 ottobre, alle ore 16, il Movimento Difesa del Cittadino, organizza a Parma, presso la sala civica Bizzozero, un incontro sul tema delle fonti rinnovabili e del risparmio energetico.
"Smettere di pagare la bolletta elettrica e diventare autoproduttori è il sogno di tutti, ma in questi anni, grazie al Conto energia, molti lo hanno realizzato. Con questa iniziativa, inserita nel progetto Educazione all'energia sostenibile: Facce energetiche - dichiara il responsabile, Michele Saldina - vogliamo dare ai consumatori, concrete informazioni su incentivi e procedure da seguire, per installare gli impianti fotovoltaici, nonchè trasmettere le esperienze più significative, quali quelle dei gruppi di acquisto del solare”.
“Chi non fosse tuttavia proprietario di un immobile - continua - non si scoraggi, può ugualmente risparmiare, attraverso semplici gesti quotidiani: per esempio, acquistando lampade a basso consumo, oppure spegnendo gli apparecchi in stand by, o utilizzando lavatrice e lavastoviglie a pieno carico e temperature moderate. Infatti sprecare energia, non solo ci fa spendere di più, senza migliorare la nostra vita, ma anzi la peggiora, perchè danneggia l'ambiente”.
“Per questo - conclude la nota - l'associazione mette a disposizione di tutti gli interessati, guide informative gratuite per conoscere i comportamenti di consumo corretti, i bonus e i benefici della tariffa bioraria, oltre che un servizio di consulenza, al fine di valutare le possibilità offerte dal libero mercato e le tutele previste per gli utenti”.

Vacanze rovinate? Presentiamo il conto

Se la vacanza non è di vostro gradimento, perchè il programma comunicato alla partenza non è stato rispettato, oppure i servizi previsti e pagati, non erano presenti o non sono stati all'altezza, entro 10 giorni lavorativi dal rientro, inviate al tour operator o all'agenzia una raccomandata a/r, allegando tutta la documentazione utile: copia catalogo, contratto, foto del luogo, ricevute di pagamenti extra, denunce per furti o danneggiamenti, certificati medici, dichiarazioni e testimonianze scritte.

Infine, non dimenticate di chiedere oltre al rimborso delle spese, anche il risarcimento del danno morale da vacanza rovinata......perchè se è vero che la vacanza è un diritto, i diritti non vanno mai in vacanza, si fanno valere! Buone ferie, e soprattutto, buon rientro.

Comune, dov'è finito il civismo?

Il Movimento Difesa del Cittadino, si esprime in favore della nomina di un Commissario straordinario, ritenendo gli episodi di corruzione, che hanno portato all'arresto di tre dirigenti del Comune di Parma, gravi e lesivi della fiducia nel governo dell'ente locale.
“Da tempo avevamo chiesto - dichiara Michele Saldina - l'adozione di una carta dei servizi per le società partecipate, al fine di verificare gli standard delle prestazioni, le modalità di reclamo e le procedure di conciliazione, ma l'Amministrazione non ci ha mai neppure dato risposta, e lo stesso vale per l'istituzione del Comitato del trasporto pubblico locale, al fine di proporre osservazioni. Nessuna possibilità di collaborare - continua il presidente - basti pensare che non è stato più convocato, nemmeno il Tavolo delle associazioni consumatori presso il Difensore civico”.
"Ora serve rigore e trasparenza - conclude la nota dell'associazione - per fugare ogni dubbio circa la legittimità degli atti e la stabilità dei conti pubblici, pertanto non può la stessa classe politica, coinvolta nello scandalo, pensare di rimanere fino a settembre, ritenendosi capace di riparare agli errori, senza alcuna volontà di aprirsi al confronto nè disponibilità a farsi giudicare, dopo una sonora bocciatura”.

Saldi: i consigli di MDC per non pentirsi degli acquisti

Ieri, è partita la corsa ai saldi di fine stagione. Il Movimento Difesa del Cittadino, consiglia ai consumatori di prestare la massima attenzione negli acquisti, per evitare di incappare in fregature, e apre come ogni anno, lo Sportello “Pronto Saldi 2011”, che offre informazioni e assistenza presso le sedi locali. In particolare, MDC invita a tener presenti questi cinque punti:

CAMBIO DELLA MERCE E DIRITTO DI RECESSO. La possibilità di effettuare il cambio del capo in seguito all’acquisto, è a discrezione del negoziante, a meno che il prodotto non sia danneggiato o non conforme. Conservare sempre lo scontrino per un’eventuale sostituzione, entro il termine di due mesi dalla data in cui è stato scoperto il vizio.

ATTENZIONE AI FINTI SALDI. Per evitare di incorrere in un acquisto scontato, ma di merce considerata “fondo di magazzino”, è bene sapere che i veri saldi, sono quelli praticati sulla merce della stagione che sta finendo. Si suggerisce pertanto, di acquistare principalmente nei negozi di fiducia, tenendo presente che se lo sconto supera il 50%, c’è il dubbio che si tratti di un capo delle stagioni passate.

CONTROLLARE ETICHETTE E CARTELLINI. La cosa da evitare è l’acquisto di prodotti senza etichette relative alla composizione o alla manutenzione. I cartellini della merce, vanno poi analizzati con attenzione, per verificare innanzitutto che vi sia il prezzo di partenza del capo, quello scontato e il valore in percentuale dello sconto applicato.

PUBBLICITA’, VETRINE E MANIFESTI. Diffidare dei negozi che coprono le vetrine con enormi manifesti, e non permettono di vedere la merce esposta. Le asserzioni pubblicitarie, devono inoltre essere in grado di dimostrare la veridicità delle affermazioni ed essere esposte attraverso una veste grafica che non inganni il consumatore, a pena di sanzioni.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO E POS. Il pagamento può essere effettuato con carta di credito e Pos, solo se è esposto nel punto vendita l’adesivo che attesta la convenzione.

Cavallo dopato, in vendita anche a Parma?

Non si è ancora spenta l'eco del batterio-killer negli hamburger, che già registriamo la notizia della macellazione di carne di cavallo dopata. Infatti, il Corpo Forestale dello Stato, ha sequestrato presso un grosso macello di Reggio Emilia, che serve tutto il Nord Italia, 655 passaporti equini falsi. Tali documenti, grazie alla compiacenza di alcuni veterinari, ora denunciati, servivano a coprire la macellazione dei cavalli da corsa, provenienti dai circuiti ufficiali italiani, dal momento che questi animali, non possono venire destinati all'alimentazione umana, a causa dei particolari trattamenti sanitari cui sono sottoposti. Le indagini comunque proseguono, al fine di conoscere le reali dimensioni del fenomeno, sperando in questo caso che le polpette, diversamente dagli hamburger, non siano mai state commercializzate.