martedì 14 agosto 2012

Cancellazione volo: i diritti del passeggero

In caso di cancellazione del volo, il passeggero ha diritto al rimborso del biglietto oppure alla c.d. riprotezione (imbarco su un volo alternativo), oltre a eventuali pasti e pernottamenti gratuiti, nonché all’effettuazione di due telefonate, fax o e-mail. Al passeggero spettano poi anche degli indennizzi monetari, pari a 250 euro per voli fino a 1.500 chilometri, 400 euro per voli superiori a 1.500 chilometri e 600 euro per voli al di fuori dell'Unione europea superiori a 3.500 km. L’indennizzo non è invece dovuto, se la compagnia dimostra che l'impossibilità è legata a circostanze eccezionali (maltempo, scioperi).