AUGURI

Auguri di buone feste a tutte le famiglie, perchè vivano serene, in un paese che pensa di ridurre la burocrazia e le disuguaglianze, creando nuove opportunità di sviluppo economico e sociale.

Contratti a distanza, aumentano i diritti

Con decreto ministeriale, è stata recepita la direttiva europea 2011/83, che prevede l'indicazione obbligatoria, per gli acquisti a distanza, delle caratteristiche del prodotto, dell'identità del professionista, del prezzo totale, comprensivo dei costi di spedizione, oltre che delle modalità di recesso, esteso a 14 giorni, dalla sottoscrizione del contratto o dalla ricezione del bene. E'inoltre stabilito, salvo diverso accordo, il termine massimo di 30 giorni per la consegna, essendo possibile in caso contrario, risolvere il contratto e pretendere il risarcimento del danno. Il venditore infine, è tenuto a fornire al consumatore una copia del contratto firmato, e qualora si tratti di una proposta telefonica, ad attendere l'accettazione scritta.

Pneumatici invernali, come riconoscerli

Il nuovo codice della strada ha introdotto un'equivalenza tra pneumatici invernali e catene, tutti prodotti che devono essere sempre omologati. Per i pneumatici, l'omologazione è indicata dal marchio E, seguito da un numero che identifica il Paese che ha rilasciato l'omologazione, mentre per i dispositivi di aderenza, devono riportarsi sulla confezione e sul prodotto il simbolo CUNA o ON. I pneumatici invernali, sono poi distinguibili dalla marcatura MS presente sul fianco. Attenzione inoltre all'obbligo dei venditori di fornire ai clienti, sui pneumatici prodotti a partire dal 30 giugno 2012, una etichetta adesiva recante i dati di efficienza nei consumi, di aderenza sul bagnato e di rumorosità. Infine, gli enti proprietari o concessionari delle strade, con ordinanza, possono prescrivere nel periodo tra il 15 novembre e il 15 aprile, che i veicoli siano muniti di pneumatici invernali ovvero abbiano a bordo mezzi anti-sdruciolevoli.

Tares, attenzione al modello F24

Fate attenzione all'avviso di pagamento della seconda rata della TARES (tributo comunale sui rifiuti e servizi) introdotta dal Decreto Legge 6 dicembre 2011 n.201, in sostituzione della tariffa di igiene ambientale (TIA) e della tassa per lo smaltimento dei rifiuti solidi urbani (TARSU). Il pagamento infatti potrà essere effettuato esclusivamente a mezzo del modello F24, non risultando più attiva la precedente domiciliazione bancaria e/o postale. Nel caso poi si riscontrassero delle inesattezze, sarà necessario compilare un nuovo modulo con tutti i dati corretti.

Una class action contro l'inquinamento

La notizia che l’agenzia sul cancro dell’Oms, ha deciso di inserire gli inquinanti dell’atmosfera, tra quelli sicuramente cancerogeni, dovrebbe spingere l'amministrazione comunale, ad adottare tutti quei provvedimenti finalizzati a riportare le polveri sottili (PM10), sotto il limite dei 35 giorni di sforamento del livello medio giornaliero (50 microgrammi/metro cubo) stabilito dalla legge. Il rischio altrimenti di un’azione collettiva per il risarcimento dei danni da smog non sarà tanto remoto, visto che Parma è al quinto posto nella classifica 2013 "Mal'Aria" stilata da Legambiente, superando di ben 115 giorni all'anno i valori consentiti, così come la mega-sanzione UE per il mancato rispetto di tali obblighi, in seguito alle ripetute diffide (ignorate). Viene allora da chiedersi, se davvero non possiamo spendere più utilmente questi soldi, migliorando nel contempo la qualità delle nostre vite.

Palestre: il certificato non è obbligatorio

L'articolo 42 bis del decreto del Fare, ha soppresso l'obbligo di presentare il certificato medico per l'attività ludico-motoria e amatoriale. Si ritiene infatti che un certificato, effettuato peraltro senza un controllo diagnostico, non serva a prevenire eventuali malori, frutto spesso di episodi improvvisi e imponderabili. Conoscere quindi l'attuale normativa, all'atto dell'iscrizione nel centro sportivo, aiuterà forse a risparmiare i 30-40 euro necessari per tale adempimento, avendo comunque sempre la palestra, facoltà di ammettere o meno il soggetto richiedente.

Ritardo treni: rimborsi sempre dovuti

La Corte di giustizia europea ha riconosciuto che la causa di forza maggiore, non può essere utilizzata quale giustificazione del ritardo dei treni, al fine di negare agli utenti il rimborso parziale del costo del biglietto. L'indennizzo minimo poi, da prevedersi in tutte le carte dei servizi ferroviari, deve corrispondere al 25% del prezzo del biglietto, se il ritardo è superiore a 1 ora, e al 50%, nel caso si raggiungano i 120 minuti.

Per una viabilità a misura di ciclisti

Sono numerosi i ciclisti, specie in città, rimasti vittime della strada in questo mese di settembre; le cause fondamentali, sono a nostro avviso: la velocità eccessiva delle auto e l'assenza di percorsi dedicati alle due ruote. Chiediamo quindi, l'introduzione del limite urbano dei 30 km orari, oltre alla creazione di piste differenziate per le bici, con segnaletica e attraversamenti ben evidenziati.

Redditometro, arrivano le prime lettere

L'Agenzia delle Entrate invierà entro fine anno 35.000 lettere ai contribuenti che presentano per il 2009 uno scostamento tra reddito dichiarato e spese sostenute superiore al 20%. Al fine di evitare l'accertamento vero e proprio, sarà comunque possibile entro 15 giorni dalla notifica, fornire spiegazioni al Fisco, esibendo prove circa la provenienza dei soldi utilizzati per l'acquisto del bene o l'investimento effettuato.

Decreto del Fare: i vantaggi per i consumatori

Vediamo le principali iniziative, messe in campo dal Governo, per aiutare le famiglie italiane. Equitalia: sarà possibile dilazionare i debiti fino ad un numero massimo di 120 rate, rispetto al vecchio limite di 72 rate. Viene inoltre concesso, in casi di particolare difficoltà, di saltare il pagamento di massimo otto rate, prima di perdere il beneficio della rateizzazione. Bollette: si riduce la bolletta elettrica. I costi saranno sostenuti principalmente, dalle imprese che si occupano di energie rinnovabili e hanno ricavi superiori ai 200 mila euro annui. Debiti: nel caso di debiti con il Fisco fino a 120 mila euro, lo Stato non potrà più pignorare la prima casa, se non di lusso. In caso di mancato pagamento, l'immobile non sarà più pignorato salvaguardando il diritto all'abitazione. Multe: è' possibile pagare la sanzione stradale - entro 5 giorni dall'accertamento (in strada) o notifica (a casa) del verbale - con il 30% di sconto. Fanno eccezione, le contravvenzioni che prevedono la sospensione della patente o la confisca del veicolo e quelle che hanno rilevanza penale (come la guida in stato di ebbrezza o sotto l'effetto di stupefacenti). Studenti: quelli più meritevoli potranno usufruire di un fondo pari a 19 milioni di euro soprannominato "Borsa per la mobilità", che consentirà loro l'iscrizione ad università fuori dalla propria regione. Digitale: viene liberalizzato il mercato dei collegamenti wi-fi, mentre grazie alla casella di posta certificata (PEC) si potrà comunicare con l'amministrazione pubblica. Calendario pagamenti: d'ora in poi saranno solo due le date da ricordare per regolarizzare la propria posizione con il Fisco, il 1° gennaio e il 1° luglio di ogni anno.

Sos stalking: 1522, un numero contro le violenze

Qualsiasi atto persecutorio reiterato, condotto con le più svariate modalità - e-mail, telefonate, appostamenti, minacce - costituisce il reato di stalking. La legge 38/2009 prevede in tal caso, una condanna da 6 mesi a 4 anni di reclusione. Le pene sono inoltre aggravate, se il fatto è commesso dal coniuge legalmente separato o da una persona legata alla vittima da una relazione affettiva. Lo stesso accade, se lo stalking avviene a danno di un minore, di una donna incinta o di una persona disabile. Il reo è poi punito con l’ergastolo, se nell’escalation di molestie, uccide la vittima. Un recente decreto, ha infine stabilito l'arresto obbligatorio in flagranza del reato e il gratuito patrocinio della vittima. Per denunciare le violenze di genere, che hanno assunto dimensioni preoccupanti anche nella nostra città, è possibile chiedere aiuto tramite il numero gratuito e multilingue 1522 istituito dal Ministero per le Pari Opportunità.

Vacanze: alla scoperta del fondo di garanzia

Forse non tutti sanno che, esiste un Fondo Nazionale di Garanzia, disciplinato dall’art. 51 del Decreto Legislativo 23 maggio 2011, n. 79 (cd. Codice del Turismo), che interviene, in caso di insolvenza o fallimento dell’organizzatore o dell’intermediario di pacchetti turistici, per consentire il rimborso del prezzo versato o il rimpatrio del turista nel caso di viaggi all'estero, ad eccezione delle situazioni di rischio dell’incolumità personale dei turisti (alluvioni, terremoti, insurrezioni), di competenza del Ministero degli Affari Esteri. Il Fondo viene alimentato da una quota pari al 2% del premio delle polizze di assicurazione obbligatoria per la responsabilità civile verso il consumatore. Tali somme sono attualmente quantificabili, in circa 230.000 euro annui.

Condominio: cambiano le regole

L'associazione ha aperto uno sportello, per informare i cittadini sulle novità introdotte dalle legge di riforma del condominio. “Giudichiamo nel complesso positivamente, la normativa entrata in vigore quest'oggi - dichiara Michele Saldina - in quanto recepisce numerosi orientamenti giurisprudenziali, consolidati da tempo, quali la possibilità di distaccarsi dal riscaldamento centralizzato, l'equiparazione tra scale e ascensore nella ripartizione delle spese comuni, l'istituzione del conto corrente condominiale e del supercondominio.” “Le nuove regole, intendono qualificare anche il ruolo dell'amministratore, necessario solo se i condomini sono in numero superiore a otto, attribuendogli maggiori competenze - continua il responsabile del dipartimento Casa & Condominio - ma non illudiamoci che tale figura, possa di per sé sola, rendere idilliaco il rapporto tra i vicini. Confidiamo pertanto che si ripristini in tempi brevi la mediazione obbligatoria, al fine di limitare il ricorso all'autorità giudiziaria, in un settore importante e delicato come la vita condominiale”.

Usura: si calcolano tutte le somme

Con la sentenza n. 350 del 9 gennaio 2013, la Corte di Cassazione ha stabilito che per verificare se il tasso è usurario, si devono considerare tutte le somme addebitate dalla banca, tra cui spese, penali e interessi di mora. Se quindi si supera il tasso soglia di usura, si ha diritto alla restituzione di tutti gli interessi pagati su mutui e finanziamenti, visto che l’articolo 1815 del codice civile, recita che “se sono convenuti interessi usurari, la clausola è nulla e non sono dovuti interessi”. SENTENZA CASSAZIONE 350 2013

Truffe in casa, come difendersi

La prima regola è quella di non aprire la porta agli sconosciuti, e di tenere sempre la catena di sicurezza, specie se siamo soli. Ricordate che nessun ente pubblico né società di fornitura, manda i dipendenti a ritirare denaro nelle abitazioni. Non fidatevi poi di chi promette sconti, in cambio della verifica di informazioni e dati personali. Non firmate nulla, ma comunque sappiate che è possibile recedere dal contratto sottoscritto fuori dai locali commerciali, entro 10 giorni lavorativi.

Multe autovelox tangenziale sud: spazio ai ricorsi

Sono ormai decine di migliaia, gli automobilisti sanzionati per il superamento del limite dei 70 Km/h, recentemente previsto a Parma nel tratto di tangenziale sud a due corsie. I verbali notificati tuttavia, oltre alle polemiche sulla non visibilità dei cartelli, specie nelle ore notturne, lascerebbero spazio ai ricorsi, per la mancata osservanza delle disposizioni del D.M. 15/08/07 e della direttiva M.I. 14/08/09 che in particolare, tra il segnale e la postazione di controllo, stabiliscono che non devono essere presenti intersezioni o immissioni laterali di strade pubbliche. L'appello dunque che rivolgiamo alla Amministrazione comunale, valutati tali motivi di censura, è quello di disporre in via di autotutela, l'annullamento delle contravvenzioni elevate.

Mutui: torna il fondo di solidarietà

Dal 27 aprile, è tornato ad essere operativo il Fondo di solidarietà per i mutui prima casa, che consentirà la sospensione del pagamento dell'intera rata, fino a 18 mesi. Il Fondo, in particolare - grazie al finanziamento di 20 milioni di euro reperito con il decreto Salva-Italia - si farà carico di restituire alla banca, i costi relativi agli interessi maturati sul debito residuo. Regolamento e modulistica sono disponibili sul sito internet www.consap.it

Fallimento immobiliare: le tutele dell'acquirente

Vista la perdurante situazione di crisi dell'ediizia, e conseguentemente, le difficoltà in cui si trovano anche le imprese locali del settore, segnaliamo che il decreto legislativo 20 giugno 2005 n. 122, prevede una specifica forma di tutela per l’acquirente di immobili da costruire, che consiste nell’obbligo posto a carico del costruttore, di consegnare all’acquirente una fideiussione a garanzia dei corrispettivi incassati sino al trasferimento della proprietà. La nuova disciplina trova applicazione, se a vendere è un costruttore che agisce nell’esercizio di impresa o una cooperativa edilizia e se ad acquistare è una persona fisica. E' importante però sapere che, ai fini dell'applicazione di tale normativa, i fabbricati devono collocarsi in uno stadio compreso tra il permesso di costruire e il rilascio del certificato di agibilità. Attenzione: per evitare di incorrere in truffe, si consiglia di verificare che gli operatori siano iscritti nell'apposito albo tenuto dalla Banca d'Italia.

Per una Pasqua di Risurrezione

Piove a dirotto, quindi (mettiamola così), niente viaggi nè tantomeno acquisti. Diamo allora spazio alla lettura e al dialogo, perchè l'informazione e il confronto ci aiutino a ritrovare il senso della comunità, oltre che a difendere le regole su cui si fonda. Buona Pasqua.

Giornata del Consumatore: consulenze gratis

Venerdì 15 marzo, dalle ore 15 alle ore 18, presso la sede di via Bizzozero, in occasione della Giornata Mondiale del Consumatore, saremo gratuitamente a disposizione di tutti coloro che vorranno ricevere informazioni in materia di diritti e tutele, segnalare pratiche commerciali scorrette o chiarire dubbi relativi a contratti e bollette anomale. Inoltre, alle ore 21, nella vicina sala civica, terremo un incontro relativo alla garanzia nella vendita dei beni di consumo, con distribuzione ai partecipanti di una guida sul tema.

Imu, incostituzionale? Le ragioni a favore

Ciò che risulta chiaro è che l'Imu deve essere rivista, per motivi di equità; quanto al rimborso, al di là della campagna elettorale dei partiti, tutto nasce dall’analisi del Rapporto Ue 2012 su Occupazione e sviluppo sociale, secondo cui la vecchia Ici non aveva un forte impatto sulle disuguaglianze, mentre la nuova Imu dovrebbe essere modificata in senso più progressivo, a causa anche della rivalutazione di imperio delle rendite catastali, che non coincide necessariamente con il valore degli immobili. L'Imu contravverrebbe così, ad almeno tre articoli della Costituzione: il numero 3 (che celebra l'uguaglianza tra cittadini), il 47 (sia nella parte che incoraggia e tutela il risparmio in tutte le sue forme, sia in quella che favorisce l'accesso del risparmio popolare alla proprietà dell'abitazione) e il 53 (con cui tutti sono tenuti a concorrere alle spese pubbliche in ragione della loro capacità contributiva). I cittadini interessati, possono allora recarsi con la fotocopia delle ricevute di pagamento dell’IMU, presso le nostre sedi, per compilare il modulo di rimborso, da inviare sia al Servizio tributi del proprio Comune di appartenenza e sia al Garante del Contribuente. Se, dopo 90 giorni dall’invio dell’istanza di rimborso, seguisse il silenzio-rifiuto dell’Amministrazione, si può far ricorso alla Commissione Tributaria Provinciale che, verificata la fondatezza e la rilevanza della questione sollevata, deve rimettere gli atti alla Corte Costituzionale, tenuta a pronunciarsi sulla dichiarazione di incostituzionalità della norma.

Manutenzione caldaie: si allungano i tempi di controllo

Cambiano i tempi di manutenzione delle caldaie, che diventano di due anni per gli impianti termici a combustibile liquido o solido e di quattro anni per gli impianti a gas metano o gpl, se di potenza inferiore a 100 Kw. A dirlo, è il nuovo regolamento del Consiglio dei Ministri del 15 febbraio 2013, che attuando il D.Lgs. 195/2005 e la Direttiva Europea sul rendimento energetico in edilizia 2002/91/CE, permetterà un risparmio per le famiglie di circa 80 euro all'anno, senza alcuna riduzione per la sicurezza o l'efficienza dell'impianto stesso.

Polizze dormienti: rimborsi fino al 15 aprile

Buone notizie per i possessori delle polizze vita, andate in prescrizione tra il 1° gennaio 2006 e il 29 ottobre 2008. Infatti i beneficiari, dopo la modifica del termine di riscossione da dieci a due anni, potranno presentare richiesta di rimborso di tali somme fino al 15 aprile 2013. Il modulo di domanda, è reperibile sul sito www.consap.it

Acqua: violato il referendum

Per il Consiglio di Stato, il D.M. 1° agosto 1996, limitatamente alla parte in cui considera il criterio dell’adeguatezza della remunerazione dell’investimento, ha avuto applicazione nel periodo compreso tra il 21 luglio e il 31 dicembre 2011, in contrasto con gli effetti del referendum del 12 e 13 giugno del 2011. Pertanto, gli ATO e i gestori che abbiano applicato la remunerazione del capitale investito in tariffa, dovranno restituirla in modo automatico, senza la necessità per gli utenti, di presentare una apposita domanda di rimborso.

AAA...lavoro "vero" cercasi

In un periodo di profonda crisi come quella che stiamo attraversando, caratterizzato da un'elevata disoccupazione giovanile, trovano terreno fertile coloro che lucrano a danno dei ragazzi, senza esperienza, perchè da poco usciti dalle scuole e alla disperata ricerca di un lavoro. Comuni denominatori di queste truffe: false promesse di lavoro, dietro esborso di denaro o corsi di formazione di scarsa qualità, pubblicizzati come gratuiti, salvo poi la richiesta del versamento di somme per il proseguimento delle lezioni. A fronte allora della casistica raccolta e dell'analisi effettuata, il Movimento Difesa del Cittadino presenta ai giovani in cerca di occupazione, un decalogo su come riconoscere e difendersi dal falsi annunci di lavoro. 1. Ricordate che le aziende affidabili: descrivono subito il lavoro offerto, i requisiti richiesti e il compenso. Fanno leggere e firmare un contratto prima di iniziare qualsiasi attività. 2. Ricordate che una società seria che vi offre un’occupazione (in ufficio o da casa), vorrà avere prima il vostro curriculum e le vostre referenze. 3. Ricordate che quando un’offerta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente è falsa. 4. Diffidate delle aziende che non indicano la propria ragione sociale e partita Iva. 5. Effettuate ricerche online – ad esempio nel Registro Imprese della Camera di Commercio o sul sito dell’Agenzia dell’Entrate – per verificare l’affidabilità dell’azienda proponente. 6. Diffidate delle aziende che vi chiedono contributi economici per poter avviare il rapporto di lavoro. 7. Non acquistate kit o materiali di qualsiasi tipo necessari per l’avvio di un’attività a domicilio. 8. Diffidate da chi vi chiede di fornire dati personali, indirizzi e-mail o recapiti telefonici con la promessa di ricontattarvi. 9. Prendetevi il tempo necessario per riflettere e verificare la validità dell’offerta. Diffidate di chi ha fretta di farvi concludere. 10. Non iscrivetevi a corsi o training di avviamento al lavoro a vostre spese. Di solito è l’azienda che assume a farsi carico delle spese per la formazione dei dipendenti. Nei rari casi in cui il corso viene addebitato al lavoratore, il corrispettivo verrà eventualmente detratto dal primo stipendio.

Ateneo del Consumatore: laureati per la vita!

L’iniziativa gratuita del Movimento Difesa del Cittadino, per informare i consumatori sui loro diritti, prenderà il via giovedì 24 gennaio, alle ore 21, presso la sala civica di via Bizzozero 19 a Parma. Il primo incontro affronterà un argomento che è spesso fonte di reclami: la bolletta elettrica. L’Ateneo del Consumatore è un progetto nato per migliorare la conoscenza dei cittadini, riguardo a problematiche comuni del nostro vivere quotidiano, a cui dobbiamo prestare attenzione. Tra i temi trattati quest'anno: le utenze domestiche, il prestito personale e le garanzie nella vendita. L’iniziativa, vuole offrire uno strumento di approfondimento, che non si esaurisce nella lezione frontale, ma prosegue anche con una attività di assistenza da parte dell'associazione. Al termine, ai frequentanti l'intero ciclo, verrà rilasciato un attestato di partecipazione, quali laureati per la vita!

Anno nuovo, rincari vecchi

Anche per quest'anno, sono previsti rincari. Vediamo allora come farvi fronte, senza necessariamente dover rinunciare a tutto. Auto e carburanti: cerchiamo di ridurre il parco-macchine domestico, utilizzando il più possibile bici e mezzi pubblici. Confrontiamo il prezzo dei distributori, in genere, sono più convenienti le cd pompe bianche e quelle presso gli ipermercati. E-commerce: acquistiamo viaggi, abbigliamento o prodotti per la casa su siti sicuri. Un oculato “fai da te” può far risparmiare molto. Alimentazione: preferiamo frutta e verdura di stagione. Non eccediamo nel consumo di carne, scegliendo anche tagli meno nobili, oltre che uova, legumi e pesce nazionale. Per i prodotti confezionati, valutiamo sempre peso, prezzo e ingredienti. Il bene reclamizzato, non sempre è migliore. Beviamo acqua di rubinetto invece dell'acqua minerale, salvo particolare prescrizione medica. Sanità: limitiamo il più possibile il ricorso a prestazioni private o intramoenia. Prenotiamo per tempo con il SSN i controlli di prevenzione. Verifichiamo altresì se vi sono qualificate strutture “low cost”. Servizi: telefonia, energia, rc auto, conti correnti. Confrontiamo le offerte delle società, evitando i contratti “porta a porta” o “via telefono”, anche se è possibile recedere. TV. Possiamo fare a meno degli abbonamenti, riscoprendo il gusto per la lettura (le biblioteche pubbliche sono gratuite). Evitiamo di prendere multe: se è vero che talvolta arrivano "a tradimento", spesso i comportamenti alla guida potrebbero essere più attenti. Rifiuti: affiniamo la nostra capacità di recupero e di riciclo, anche in vista della Tares, tassa che sostituirà Tia e Tarsu, e si annuncia più pesante. Infine, se il budget ancora lo permette, dedichiamoci ai saldi (senza abbandonarci a facili entusiasmi, perchè quelli veri, di fine stagione, sono quantitativamente piuttosto limitati e difficilmente vanno oltre il 50%). E ricordiamoci che il cambio è a discrezione del venditore, salvo che il bene sia difettoso.